Beratung · Coaching · Entwicklung

Organisationen stärken, Menschen begleiten.

Als Wirtschaftspsychologin und erfahrene HR-Expertin begleite ich Unternehmen durch alle Phasen — von der Gründung über Wachstum bis zur Konsolidierung.

»Wer das Ziel kennt, dem kommt vieles entgegen.«
— Goethe

Susanne Sterk — Wirtschaftspsychologin und Beraterin
INQA-Coach autorisiert 2026–2027 BWL & Wirtschaftspsychologie 20+ Jahre Erfahrung
Leistungsbereiche
Vier Felder. Ein roter Faden.
INQA-Coach Badge 2026-2027
Autorisierte INQA-Coachin 2026–2027 Bis zu 80 % der Beratungskosten werden durch das ESF Plus-Förderprogramm erstattet. Wie das funktioniert →
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HR-Strategie & Organisationsentwicklung

Unternehmen gelingen nur dann, wenn Strategie, Struktur und Menschen zusammenpassen. Ich kenne diesen Zusammenhang nicht nur aus der Theorie, sondern aus eigener unternehmerischer Erfahrung: als Mitgründerin und Gesellschafterin habe ich mehrere Unternehmen aufgebaut, darunter ein Startup, das innerhalb weniger Jahre von null auf über 100 Mitarbeitende gewachsen ist.

Der Dreiklang aus Standort, Ziel und Maßnahme zieht sich durch meine gesamte Arbeit. Mit klassischen Instrumenten wie PESTEL, SWOT und Business Model Canvas schaffe ich strategische Grundlagen, die nicht in der Schublade landen, sondern gelebt werden. Denn Wachstum braucht klare Haltung, professionelle Ausrichtung und eine Kultur, die in guten wie in herausfordernden Zeiten trägt.

In einer besonders kritischen Phase habe ich als Gesellschafterin und Beraterin in enger Zusammenarbeit mit einem Insolvenzverwalter gearbeitet: als Bindeglied für die Belegschaft, als Ankerpunkt in der Krise und als Verhandlungsführerin bei der Auswahl von Investoren. Das Ergebnis: alle Arbeitsplätze wurden gesichert, die Organisation neu aufgestellt, ein nachhaltiges Service- und Aftersales-Modell mit zehnjährigen Vertragslaufzeiten etabliert. Resilienz entsteht in stabilen Zeiten, nicht erst wenn die Krise da ist.

Unternehmensgründung & Business Model Personalstrategie & Kulturentwicklung Wachstumsphasen begleiten Turnaround & Restrukturierung Insolvenzbegleitung Führungskräfteentwicklung
Senergie-Team beim gemeinsamen Teamtag 2011 – Energie und Zusammenhalt
Teamtag bei Senergie, 2011. Von 0 auf 100 Mitarbeitende in wenigen Jahren.
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Digitale Kompetenzentwicklung

Digitalisierung gelingt nicht durch Tools allein. Sie gelingt, wenn Menschen die Kompetenz haben und die Kultur stimmt. Der entscheidende Flaschenhals liegt nicht im Assessment, sondern im Transfer: Daten allein verändern kein Verhalten.

Ich arbeite nach dem europäischen DigComp 3.0-Framework und begleite Unternehmen, Verwaltungen und Bildungseinrichtungen durch einen geschlossenen Entwicklungszyklus: von der strategischen Verankerung in Stellenbeschreibungen und Jobfamilien über das Assessment und die Gap-Analyse bis zur Maßnahmenplanung mit individuellen Entwicklungsplänen (IDP) und schließlich zur Evaluation und Verstetigung.

Mein Ansatz ist methodisch fundiert und praxisnah zugleich: Der Hebel liegt im Mitarbeitendengespräch, das IDP verbindlich verankert, und in einer internen Kommunikation, die Lernzeit als legitime Arbeitszeit kulturell etabliert.

Keynote & Impulsvortrag HR-Sparring: Anforderungsprofile & Jobfamilien Assessment nach DigComp 3.0 Skill-Gap-Analyse Maßnahmenplanung & IDP Evaluation & Verstetigung
Susanne Sterk im Beratungsgespräch
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Wissenstransfer & Lernende Organisation

Stellen Sie sich vor, eine Schlüsselperson verlässt morgen Ihr Unternehmen. Was würde fehlen? Wenn diese Frage Unbehagen auslöst, ist das ein sicheres Zeichen: erfolgskritisches Wissen hängt an einer Person, nicht an der Organisation.

Als zertifizierte Wissenstransfermanagerin (Synartiq) begleite ich über 20 Transfer-Projekte. Mein Vorgehen: Nach einem Vorgespräch zur Zielsetzung folgen zwei strukturierte Interviews von je drei Stunden, aus denen eine Wissenslandkarte entsteht. Dann kommt die Transferampel zum Einsatz: Was ist wirklich transferrelevant? Was ist bereits gesichert? Was muss dokumentiert, übergeben oder konserviert werden? Mehr als 30 Methoden stehen für den eigentlichen Transfer zur Verfügung, der Prozess läuft über ein Kanban-Board.

Das Ziel ist, dass am Tag der Abschiedsfeier alle Seiten erleichtert winken können: der Wissensgeber, der gelöst in den Ruhestand geht, und die Organisation, die weiss, dass Prozesse, Kontakte und Erfahrungswissen gesichert sind. Ich biete diesen Prozess auch auf Organisationsebene an: Führungskräfte erarbeiten mit mir die Transferampel für ihr gesamtes Team und erhalten so einen systematischen Überblick, wo dringender Handlungsbedarf besteht.

Expert Debriefing Wissenslandkarte Transferampel Organisationales Wissensmanagement Keynote & Speaker Führungskräfte-Workshop
Workshop-Situation: Team arbeitet gemeinsam
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Coaching & Psychologische Beratung

Manchmal verliert man den klaren Blick. Prioritäten verschwimmen, Entscheidungen fühlen sich endlos an, und die eigenen Stärken geraten aus dem Sichtfeld. Genau hier setze ich an: als Sparringspartnerin, die den Prozess hält und den Raum gibt, sich wieder zu sortieren.

Ich begleite Führungskräfte und Fachkräfte in dynamischen Situationen: Veränderungsdruck, Zeitknappheit, fehlende Ressourcen, unklare Erwartungen. Mein Coaching folgt dem Dreiklang Wo stehe ich, wo will ich hin, was ist der nächste Schritt, ist visuell unterstützt und lösungsorientiert nach Steve de Shazer und Insoo Kim Berg. Die theoretische Fundierung aus Bedürfnis- und Motivationspsychologie bringe ich aus meinem Studium der Wirtschaftspsychologie mit.

Viele Führungskräfte können sich kaum erlauben, Schwäche oder Probleme zu zeigen. Als Coach bin ich oft Sparringspartnerin in genau solchen vertrauensvollen Beziehungen. Die Quintessenz erfolgreicher Coaching-Gespräche liegt für mich darin, systemische Strukturen und Vorgänge bewusst zu machen: zu verstehen, was ich beeinflussen kann, was ich nicht beeinflussen kann, und wie ich mich mit beidem produktiv arrangiere.

Was mich von vielen Coaches unterscheidet: Ich kenne die unternehmerische Realität aus eigener Erfahrung. Ich habe Verantwortung getragen, Krisen durchgehalten und Erfolge gestaltet. Dieses Wissen fließt in jede Begleitung ein, ohne dass ich den Prozess übernehme. Ich favorisiere Kurzzeit-Coaching, das schnell Wirkung zeigt, nachhaltig verankert und klar endet.

Führungskräfte-Coaching Karriere & Orientierung Kurzzeit-Coaching Lösungsorientierte Beratung Team-Coaching Mediation & Konfliktklärung
Susanne Sterk im Coaching-Gespräch
Förderprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales
Gefördertes Coaching für den digitalen Wandel.
80 % gefördert. 100 % gestärkt in die Zukunft.

Als autorisierte INQA-Coachin begleite ich kleine und mittlere Unternehmen im ESF Plus-Förderprogramm „INQA-Coaching" der Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA). Das Programm erstattet bis zu 80 Prozent der Beratungskosten. Ihr Unternehmen erhält damit professionelle Begleitung im digitalen Wandel zu einem Bruchteil der üblichen Investition.

INQA-Coaching bietet sich insbesondere an, wenn Sie Fragestellungen oder Entwicklungsbedarf in einem dieser sechs Gestaltungsfelder haben:

1

Digitale Geschäftsmodelle & Innovation

Wie verändert die Digitalisierung Ihr Geschäftsmodell? Welche neuen Produkte, Services oder Vertriebswege entstehen daraus?

2

Arbeitsorganisation & Prozesse

Wie organisieren Sie Arbeit zukunftsfähig: mobile Arbeit, agile Arbeitsformen, digital unterstützte Abläufe?

3

Personal, Qualifizierung & Kompetenzen

Wie gewinnen, halten und entwickeln Sie die Menschen, die den Wandel tragen? Welche Kompetenzen braucht Ihr Team morgen?

4

Soziale Beziehungen & Kultur

Wie bleiben Zusammenhalt, Kommunikation und Vertrauen stark, wenn sich Arbeitsweisen und Strukturen verändern?

5

Führung & Karriere

Wie führen Sie in Veränderung? Welche Karrierewege und Verantwortungsmodelle passen zu Ihrer Organisation?

6

Arbeitsplatz der Zukunft

Wie gestalten Sie Arbeitsumgebungen, Technik und Gesundheit so, dass Menschen gut und gerne arbeiten?

Workshop-Situation: Team arbeitet gemeinsam am Tisch mit Flipchart

Ich bin für alle sechs Gestaltungsfelder autorisiert. Sie müssen sich nicht vorab festlegen: Im Coaching schauen wir gemeinsam, wo der größte Hebel für Ihr Unternehmen liegt.

So einfach ist der Weg zur Förderung

  1. Kostenfreies Erstgespräch: Wir klären Ihre Ausgangslage und ob INQA-Coaching zu Ihrem Vorhaben passt.
  2. Fördercheck & Antrag: Gemeinsam mit Ihrer regionalen INQA-Beratungsstelle prüfen wir die Förderfähigkeit und stellen den Antrag. Ich begleite Sie dabei.
  3. Coaching im Unternehmen: Bis zu 12 Coachingtage, in denen Ihre Beschäftigten aktiv mitgestalten. Denn Lösungen tragen nur, wenn das Team sie mitentwickelt.
  4. Ergebnisse, die bleiben: Am Ende stehen konkrete, umgesetzte Lösungen in Ihrem Betrieb, keine Papierkonzepte.
Mein Profil auf der offiziellen INQA-Coaching-Karte ansehen ↗ Mehr zum Förderprogramm auf inqa.de ↗
Einblicke
Beratung in der Praxis.
Susanne Sterk im Coaching-Gespräch
Susanne Sterk am Flipchart im Workshop
20+
Jahre Berufs­erfahrung
20+
Wissens­transfer­projekte
6/6
INQA Gestaltungs­felder
3
Standorte: Augsburg · Hegau · Remote
Susanne Sterk Portrait
Susanne S. Sterk
Wirtschaftspsychologin · INQA-Coach · Beraterin

Ich verbinde betriebswirtschaftliches Denken mit psychologischem Verständnis — und bringe beides in die Praxis. Meine Arbeit beginnt, wo Standardlösungen aufhören: in den komplexen, menschlichen Momenten einer Organisation.

Ob ich ein Unternehmen von null aufgebaut, durch Wachstumsphasen begleitet oder in der Krise stabilisiert habe — ich kenne alle Phasen aus eigener Erfahrung. Das schafft Vertrauen, das kein Seminar lehrt.

  • INQA-Coach (autorisiert, Offensive Mittelstand, 2026–2027)
  • Business Coach IHK (seit 2015, Note 1,1)
  • Wissenstransfermanagerin (zertifiziert)
  • M.Sc. Wirtschaftspsychologie & Beratung (FOM, in Abschluss)
  • B.Sc. BWL & Wirtschaftspsychologie (FOM, mit Auszeichnung)
  • Ausbildereignung AdA (IHK) · e-Dozent (zertifiziert)
  • Sanierung & Turnaround — Begleitung in Krisenphasen aus HR- und wirtschaftspsychologischer Perspektive
Kontakt
Gemeinsam ans Ziel.

Erstes Gespräch kostenlos und unverbindlich — online, in Augsburg oder Engen im Hegau.

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